Prezado Cliente,

Esta pesquisa uma forma do Sindicato dos Lojistas do Comércio e do Comércio Varejista de Maquinismos, Ferragens, Tintas, Material Elétrico e Aparelhos Eletrodomésticos de Curitiba e Região Metropolitana – Sindilojas-Curitiba conhecer o seu nível de satisfação em relação aos produtos e serviços que nossa entidade oferece. É também um requisito do nosso Sistema de Gestão da Qualidade, que visa aprimorar nosso atendimento adequando às necessidades e expectativas dos clientes. Assim, solicitamos vossa estimada colaboração ao responder esta pesquisa. Por gentileza, seja sincero em informar–nos sua opinião sobre os itens listados. Após o preenchimento, por gentileza encaminhe esta pesquisa para a entidade clicando no ENVIAR PESQUISA.
Agradecemos a atenção e aproveitamos para reiterar os laços de estima e consideração.


Atenciosamente,


Diretoria executiva

 

Nome da Empresa
CNPJ
Responsável pela Empresa
Telefone
E-mail
   

ATENDIMENTO

 
Atendimento Telefônico Muito Bom Bom Regular Ruim Não se Aplica
Atendimento na Entidade Muito Bom Bom Regular Ruim Não se Aplica
Atendimento Comercial Muito Bom Bom Regular Ruim Não se Aplica
Respostas as reclamações Muito Bom Bom Regular Ruim Não se Aplica
           
PRODUTOS E SERVIÇOS  
Qualidade dos Produtos e Serviços Muito Bom Bom Regular Ruim Não se Aplica
Benefícios Oferecidos Muito Bom Bom Regular Ruim Não se Aplica
Serviço de Assessorias Muito Bom Bom Regular Ruim Não se Aplica
           
CRITÉRIOS GERAIS          
Presteza em geral Muito Bom Bom Regular Ruim Não se Aplica
Acesso ao Sindicato Muito Bom Bom Regular Ruim Não se Aplica
   
SITE  
Qualidade Visual Muito Bom Bom Regular Ruim Não se Aplica
Qualidade das Informações Muito Bom Bom Regular Ruim Não se Aplica
Atende as necessidades dos clientes Muito Bom Bom Regular Ruim Não se Aplica
Conceito Geral do Sindicato Muito Bom Bom Regular Ruim Não se Aplica
 
Sugestões de Melhorias